

Che cos'è il Programma di assistenza ai dipendenti dello Stato di New York?
Il Programma di assistenza ai dipendenti dello Stato di New York (EAP) è stato istituito nel 1983 per aiutare i dipendenti statali a conciliare le esigenze del lavoro, della casa e della vita. L'EAP è un servizio di Work-Life Services sponsorizzato congiuntamente dai lavoratori e dai dirigenti. In qualità di datore di lavoro, lo Stato riconosce che i dipendenti sono soggetti a stress e pressioni che possono influire sulla loro capacità di essere efficaci sul lavoro. L'EAP assiste i dipendenti nell'identificazione e nella risoluzione di problemi personali, familiari e lavorativi, in modo che possano vivere una vita più sana, felice e produttiva.
Chi può beneficiare dei servizi?
L'EAP è a disposizione dei dipendenti del settore esecutivo dello Stato di New York e delle loro famiglie.
Quali sono i servizi disponibili?
L'EAP fornisce informazioni, valutazioni e rinvii alle risorse della comunità per affrontare un'ampia gamma di problemi e preoccupazioni.
Quanto costano i servizi EAP?
I servizi EAP sono gratuiti. Se è necessario un rinvio, si farà il possibile per assistere i dipendenti nell'ottenimento di servizi coordinati con le loro prestazioni sanitarie.
Chi fornisce i servizi EAP?
I coordinatori EAP sono appositamente formati per aiutare i dipendenti NYS e le loro famiglie. Comprendono la cultura unica delle loro agenzie e del servizio pubblico e hanno una conoscenza approfondita delle risorse della comunità locale.
L'EAP è riservato? La riservatezza è la pietra miliare dell'EAP. Nessuna informazione può essere divulgata senza l'autorizzazione del dipendente. Le uniche eccezioni alla riservatezza sono quando le informazioni sono richieste dalla legge o da un ordine esecutivo, quando le persone rischiano di danneggiare se stesse o altri, o quando c'è un ragionevole sospetto di abuso su minori.
Posso essere obbligato a usare l'EAP?
L'uso dell'EAP è volontario. Un supervisore può consigliare il PAE a un dipendente, ma la decisione di contattare o meno il PAE spetta in ultima analisi al dipendente.
Come si accede ai servizi EAP? I dipendenti possono consultare un coordinatore EAP per telefono o di persona. Per individuare un coordinatore EAP:
- Contattare l'agenzia o l'operatore della struttura
- Visitare https://oer.ny.gov/eap per un elenco dei coordinatori EAP.
- Chiamare il numero 800-822-0244 (disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7).
In cosa può essere utile l'EAP?
L'EAP fornisce informazioni, valutazioni e riferimenti per un'ampia gamma di problemi e preoccupazioni: - Ansia - Assistenza all'infanzia - Depressione - Violenza domestica - Assistenza agli anziani - Problemi emotivi - Problemi familiari, ad es. genitorialità - Problemi finanziari - Gioco d'azzardo - Lutto, perdita - Domande sull'assicurazione sanitaria - Problemi legali - Problemi coniugali - Malattie fisiche - Abusi fisici, emotivi o sessuali - Problemi relazionali - Stress - Abuso di sostanze - Programmi di benessere - Problemi di lavoro
Come può l'EAP aiutare i supervisori?
I coordinatori EAP forniscono consulenza ai dirigenti e ai supervisori, nonché ai leader sindacali, in merito ai problemi del luogo di lavoro, ai vantaggi di un ricorso tempestivo all'EAP e alle modalità di invio.