Come può essere d'aiuto l'EAP
Bilanciare il lavoro e la vita, dai problemi quotidiani a quelli più seri.
Come l'EAP può aiutarvi
Che cos'è il Programma di assistenza ai dipendenti dello Stato di New York?
Il Programma di assistenza ai dipendenti dello Stato di New York (EAP) è stato istituito nel 1983 per aiutare i dipendenti statali a conciliare le esigenze del lavoro, della casa e della vita. L'EAP è un servizio di Work-Life Services sponsorizzato congiuntamente dai lavoratori e dai dirigenti. In qualità di datore di lavoro, lo Stato riconosce che i dipendenti sono soggetti a stress e pressioni che possono influire sulla loro capacità di essere efficaci sul lavoro. L'EAP assiste i dipendenti nell'identificazione e nella risoluzione di problemi personali, familiari e lavorativi, in modo che possano vivere una vita più sana, felice e produttiva.
Chi può beneficiare dei servizi?
L'EAP è a disposizione dei dipendenti del settore esecutivo dello Stato di New York e delle loro famiglie.
Quali sono i servizi disponibili?
L'EAP fornisce informazioni, valutazioni e rinvii alle risorse della comunità per affrontare un'ampia gamma di problemi e preoccupazioni.
Quanto costano i servizi EAP?
I servizi EAP sono gratuiti. Se è necessario un rinvio, si farà il possibile per assistere i dipendenti nell'ottenimento di servizi coordinati con le loro prestazioni sanitarie.
Chi fornisce i servizi EAP?
I coordinatori EAP sono appositamente formati per aiutare i dipendenti NYS e le loro famiglie. Comprendono la cultura unica delle loro agenzie e del servizio pubblico e hanno una conoscenza approfondita delle risorse della comunità locale.
L'EAP è riservato? La riservatezza è la pietra miliare dell'EAP. Nessuna informazione può essere divulgata senza l'autorizzazione del dipendente. Le uniche eccezioni alla riservatezza sono quando le informazioni sono richieste dalla legge o da un ordine esecutivo, quando le persone rischiano di danneggiare se stesse o altri, o quando c'è un ragionevole sospetto di abuso su minori.
Posso essere obbligato a usare l'EAP?
L'uso dell'EAP è volontario. Un supervisore può consigliare il PAE a un dipendente, ma la decisione di contattare o meno il PAE spetta in ultima analisi al dipendente.
Come si accede ai servizi EAP? I dipendenti possono consultare un coordinatore EAP per telefono o di persona. Per individuare un coordinatore EAP:
- Contattare l'agenzia o l'operatore della struttura
- Visitare https://oer.ny.gov/eap per un elenco dei coordinatori EAP.
- Chiamare il numero 800-822-0244 (disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7).
In cosa può essere utile l'EAP?
L'EAP fornisce informazioni, valutazioni e riferimenti per un'ampia gamma di problemi e preoccupazioni: - Ansia - Assistenza all'infanzia - Depressione - Violenza domestica - Assistenza agli anziani - Problemi emotivi - Problemi familiari, ad es. genitorialità - Problemi finanziari - Gioco d'azzardo - Lutto, perdita - Domande sull'assicurazione sanitaria - Problemi legali - Problemi coniugali - Malattie fisiche - Abusi fisici, emotivi o sessuali - Problemi relazionali - Stress - Abuso di sostanze - Programmi di benessere - Problemi di lavoro
Come può l'EAP aiutare i supervisori?
I coordinatori EAP forniscono consulenza ai dirigenti e ai supervisori, nonché ai leader sindacali, in merito ai problemi del luogo di lavoro, ai vantaggi di un ricorso tempestivo all'EAP e alle modalità di invio.