Pubblico
Dipendenti a diretto contatto con il pubblico e dirigenti e supervisori di dipendenti a diretto contatto con il pubblico.
Descrizione
I partecipanti esamineranno le informazioni sull'importanza dell'accesso alle lingue e sulle modalità di attuazione dell'Ordine Esecutivo 26 da parte delle agenzie: Politica di accesso alle lingue in tutto lo Stato.
Argomenti
- Che cos'è l'accesso alle lingue
- Ordine esecutivo 26 e leggi sull'accesso alle lingue
- Comunicare con un linguaggio semplice
- Fornire servizi di accesso alla lingua
Lunghezza
Circa 45 minuti