Codice corso SLMS
GOER_RCW_V
Pubblico
Tutti i dipendenti dello Stato di New York
Descrizione
Ai partecipanti vengono forniti strumenti e tecniche per migliorare la comunicazione sul posto di lavoro. Sono inclusi casi di studio, discussioni in piccoli gruppi e attività di rafforzamento delle capacità di ascolto.
Argomenti
- Comunicazione interpersonale
- Responsabilità personale
- Strategie per una comunicazione efficace
- Mancanza di rispetto sul posto di lavoro
- Rispetto di sé/comportamenti assertivi
- Rispondere agli scontri sul posto di lavoro
Lunghezza
6 ore; può essere erogato in tre sessioni
Prerequisiti online
Orientamento alla formazione Webex: panoramica dei partecipanti