I programmi Work-Life Services (WLS) sono programmi congiunti di gestione del lavoro che avvantaggiano New York State dipendenti migliorando il benessere dei dipendenti, aumentando la produttività e migliorando il morale sul posto di lavoro. I programmi WLS includono l'Employee Assistance Program (EAP), l'assistenza tecnica e il supporto per i centri di assistenza all'infanzia della rete NYS e DIRECTIONS: Pre-Retirement Planning.

I programmi WLS sono finanziati attraverso gli accordi di contrattazione collettiva tra lo Stato di New York e i sindacati dei dipendenti pubblici che rappresentano i dipendenti statali: CSEA, PEF, UUP, NYSCOPBA, GSEU, Council 82, DC-37e PBANYS. L'Ufficio Relazioni con i Dipendenti contribuisce per conto dei dipendenti direttivi/confidenziali.

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